Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Eleganza Schoenen BV, gevestigd te Lijnmarkt 38, 3511 KH Utrecht, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder “ondernemer”: Eleganza Schoenen BV; en onder “consument”: de natuurlijke persoon die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding onverwijld langs elektronische weg.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer hanteert hiermee een ruimere termijn dan de wettelijke veertien dagen. Zie ons retourbeleid voor de werkwijze.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. Bestellingen worden met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd.
Artikel 8 – Betaling
Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan op het moment van bestellen. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke bepalingen. Uw wettelijke rechten blijven onverkort van kracht.
Artikel 10 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via webshop@golden-faves.nl. Ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen beantwoord.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Contact: Eleganza Schoenen BV, +31 85 083 53 85, webshop@golden-faves.nl.
